同济医院分院展开“优质服务月”系列活动
来源:山东省网 发表于2019-07-27 04:19:13 编辑:张磊
摘要: 为树立校医院优质服务长效机制,提高医院全体医疗服务质量与患者满意度,校医院于本年4月在全院范围内打开了2019年度优质服务团体评选活动。此项活

 

同济医院分院展开“优质服务月”系列活动

 

同济医院分院展开“优质服务月”系列活动

为树立校医院优质服务长效机制,提高医院全体医疗服务质量与患者满意度,校医院于本年4月在全院范围内打开了“2019年度优质服务团体”评选活动。此项活动的打开紧紧围绕“服务学校、服务师生”为作业的起点与落脚点,由精神文明督导组对各个科室进行严格查核评分,以此保证各项便民行动落到实处,并逐渐推进医院的优质服务作业再上新台阶。

 

? ? ? 一起,校医院以“优质服务月”为关键,逐渐强化医务人员医学理论知识的学习和专业技术才能的培育,相继打开了“心肺复苏与运用主动体外除颤仪”现场急救技术专项训练查核作业、“心肺复苏与静脉输液”护理技术操作竞赛及校内出诊应急救助模仿演练活动,旨在全面提高医务人员的归纳本质、操作技术及急救技术水平,为院内及校内的应急救助作业打下坚实基础。

 

? ? ? 此外,在医患联系日益严重与医患对立日趋激化的严峻布景下,校医院从构建调和医患联系视点动身,推行了一系列特征便民服务,以病区护理组“护士长倾听日”为例,经过零距离的交流渠道,真诚地倾听患者的心声,针对所提问题及时予以反应,此举深受病区患者及家族的好评。

 

 

 

 

经过“优质服务月”系列活动的打开,校医院期望在往后的医疗服务作业中,始终将“优质服务”作为衡量各项作业的行为准则,勇于打破作业中发现的各类问题,逐渐改进医院全体医疗服务质量,为创立调和健康学校、保证全校师生员工的医疗安全而不懈努力。

 

 

 

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